miércoles, 13 de noviembre de 2013
En esta época de ajustes económicos que estamos
viviendo también la información sufre sus recortes convirtiéndose en paradigma de
omisiones, silencios y desinformaciones.
La
información es el recurso más valioso del que disponen los profesionales de la
acción social en el ejercicio de su trabajo diario. En el trabajo social se
convierte en el más importante eslabón de su cadena de instrumentos para dar
cobertura a sus actividades profesionales
Según
el I Informe de los Servicios Sociales de España(ver) el mayor volumen de
expedientes y solicitudes sociales se realizan precisamente en el servicio de información.
La primera relación entre el profesional del trabajo social y los usuarios se
inicia desde la demanda de información de prestaciones, servicios, recursos y derechos que den cobijo a las
necesidades sociales. Es desde este
servicio de información y orientación desde donde se percibe la mayor sobrecarga
de trabajo y consecuentemente desde donde los y las trabajadoras sociales tenemos
nuestro mayor reto y fortaleza para hacernos visibles y hacer a su vez visibles las necesidades ocultas
y los recursos destruidos.
Los usuarios de los servicios sociales públicos manifiestan
reticencias y se inhiben en muchos casos de demandar las ayudas públicas que necesitan al prever
que no las van a conseguir. Sus inhibiciones facilitan las justificaciones en
los recortes y es así como se configura una rueda de la demanda no realizada, necesidad no respondida y profesionales de valoraciones no requeridos.
El proyecto de ley de racionalización y
sostenibilidad de la administración local aprobado el pasado día 4 de noviembre,
deja patente esta desaparición y presencia profesional en los servicios
sociales básicos al reducirlos a lo que se considera el “mínimo esencial” . con la única
función de “informar de situaciones de necesidad social y la atención inmediata a personas en riesgo de exclusión” (ver) . Y todo ello para “garantizar un
control financiero y presupuestario riguroso y favorecer la iniciativa
económica privada”, según se explica en la exposición de motivos del referido
proyecto.
La información que los/las trabajadores y trabajadoras sociales realizamos es inherente a nuestra
acción y ni está ni debe estar sujeta a financiaciones. Adquiere su mayor poder no sometiéndola a recortes de palabras, a preguntas no respondidas,
derechos no reconocidos y prestaciones
no tramitadas.
La información que realizamos desde nuestro trabajo proporciona formación y aquí radica su poder, porque trasforma lo desconocido en conocido,
lo denegado en concedido, lo ocultado en explicado y la ignorancia en sabiduría.
El poder de nuestra información radica además, en la
ruptura de círculos de silencios, evidenciando
ineficacias políticas, administrativas y dejaciones profesionales cómplices con
la desaparición de estructuras sociales. Y sobre todo, se fortalece con el poder de la reivindicación
de derechos adquiridos que hemos de dar a
los usuarios que cada día se acercan a nuestro trabajo llenos de
necesidades, miedos, recelos y desconfianzas. Se hace aun más poderosa cuanto
más responsable se ejerce, evitando así ser esclavos de nuestros silencios y cómplices
de rupturas e inacciones sociales.
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MAREA NARANJA
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Pues es verdad, la información es poder. Debemos informar a las personas que demandan nuestros servicios de lo que hay, de lo que no hay y debería haber, de lo que dicen algunos que hay ahí y no hay, de lo que en papel que hay y en la práctica no hay.
ResponderEliminarDebemos informar aunque moleste a los que nos dirigen..., somos trabajadores sociales, no títeres en manos del politicucho de turno.
Totalmente de acuerdo Chiqui. !Que bueno es tener este poder!....Y no molesta quien ayuda informando, molesta quien obstaculiza ocultando.
ResponderEliminarTener información permite saber, conocer, decidir... no permitamos que recorten, también, el poder de la palabra, qué quedaría entonces? sumisión, bocas cerradas, ausencia de necesidades puesto que nadie expresa... en definitiva, miedo a la represalia. Pero en qué se está convirtiendo todo esto? Me niego a no dar información, me niego a que coarten la libertad de la palabra para expresar...
ResponderEliminarCuantos más seamos usando este poder de la información mayores libertades crearemos.
ResponderEliminarGracias por comentar.
Buenos días! Mi nombre es Inmaculadasol. Me encanta tu blog y te he nominado para el premio Liebster Award. A mi me concedieron esta nominación esta semana pasada y yo tenía que nominar a otras personas, cuyos seguidores sean menos de 200 y cuyos temas sean de mi interés.
ResponderEliminarMe gusta tu blog. Si quieres saber más sobre esta nominación puedes ver las reglas en mi blog:
http://inmaculadasol.wordpress.com/2013/11/22/inmaculadasol-nominada-al-premio-liebster-award/
GRACIAS Y UN ABRAZO.
Muchas gracias Inmaculada po tu nominación. Nos seguimos encontrando en nuestros respectivos rincones de reflexión.
EliminarNo solo informamos, es mucho más, también hacemos un diagnóstico profesional y promovemos el cambio de esta nuestra sociedad. Esta cambio imprescindible lo hacemos día a día, y estamos en la obligación de seguir haciéndolo. Lo curioso de toso es que PARA ESO Y POR ESO ESTAMOS, para eso y por eso nos pagan nuestros salarios, para eso y por eso somos trabajadores y trabajadoras sociales.
ResponderEliminarMe parece muy oportuna tu reflexión porque no cabe duda que una buena información provoca cambios y sin cambios nuestras actuaciones serán muy pobres. Por eso y para eso estamos efectivamente.
ResponderEliminarSi no hay información volvemos a la oscuridad de tiempos pasados. Se pierden los derechos y se frustra la resolución de las necesidades y los cambios sociales.
ResponderEliminarInformando estoy segura que nunca se apagará la luz del estado de bienestar ni los derechos de sus ciudadanos ,ni aunque la "corten". Gracias por tu comentario.
ResponderEliminarSoy Montse López Bocelo, trabajadora social en un Ayuntamiento de los 7 grandes. Profesionalmente, tengo que decir que desde que trabajo (hace ya unos cuantos años), nunca he visto un "asalto a mano armada" a los derechos de los ciudadanos, a una desvinculación por parte de los poderes públicos de las competencias, que por derechos conseguidos, les pertenecen, y no "escurrir el bulto" como están haciendo. Que si un Ayuntamiento recorta, le paso la pelota a la Xunta, a la Diputación, o me quedo sin nada.
ResponderEliminarLos profesionales tenemos que estar cada dia más preparados para aguantar los "embistes" que desde todos los frentes nos vienen cayendo, por ello agradezco el "Vademecum". Por cierto, aconsejable para cualquier político, que se lo quiera leer.
Efectivamente Montse después de haber pasado ya algunos años también yo trabajando en servicios sociales, he podido comprobar como se están asaltando los servicios sociales públicos y el estado del bienentar y ahora más que nunca haciéndolos desaparecer de la cercanía de los ciudadanos.
ResponderEliminarEn el trabajo de cada día sigo insistiendo con el poder de la información, porque compruebo como a través de ella le proporcionamos a su vez poder a nuestros usuarios y aguantamos esos "embistes" que comentas. Te aseguro que lo que en este vademecum escribo, también lo reivindico en mi trabajo de cada día y me hace sentirme eficaz.
Gracias por tu comentario . Siempre quedará abierto este vademecum para tus aportaciones